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      企業網站需求怎么做分析

      作者:安鵠網絡發布時間:2020-03-03 21:49:37瀏覽次數:

        

      武漢網站建設制作公司:企業網站分析用戶需求

        企業網站分析用戶需求

        由于傳統品牌企業大多遠離會展電子商務,信息發布網站仍是高端網站建設的主流形式,因此信息內容更為重要。高端網站建設最重要的內容是什么高端網站建設通常包含公司簡介、產品目錄、公司動態、售后服務、聯系方式等信息。與一般的國際比較項目網站不同,高端網站建設的信息相對較少。許多媒體都批評了高端網站建設,多數觀點認為,高端網站建設網站外觀簡單,內容差,網絡單一,信息陳舊等,這些都是一些小網站常見的問題。

        事實上,如果你仔細瀏覽一些企業網站,你會發現一些更有趣的現象。一些企業網站幾乎已成為生活服務性質的綜合性網站,包括火車時刻表、獲獎猜測、文化娛樂等,表面上,網站內容豐富,但與企業核心業務相關的內容已成為支撐作用,進入這樣的企業網站網站有時會讓人覺得自己走錯了路,作為一個企業網站,最重要的是為企業運營提供服務。除了在網站上發布常規信息外,它還突出顯示用戶最需要的內容。

        用戶需要哪些基本信息

        企業網站不能也不需要小而全,每個企業都有自己的具體產品/服務,網站的內容應該圍繞企業的核心業務來設置。企業網站不僅應該是一種裝飾,而且應該是最有用的營銷工具。當然,只有在網站能夠滿足用戶對信息的需求,網站的營銷功能能否真正發揮作用,那么用戶需要什么信息呢

        這是網站規劃師首先要考慮的問題。他們必須分析潛在訪問者是武漢網站建設制作公司什么,然后有針對性地設計相關內容,以達到目標。一般來說,企業網站的訪問者主要有幾種類型:直接用戶、分銷商、設備和原材料供應商、競爭對手等。前兩種類型的訪問者是現有的以及公司的潛在用戶,也是網站內容應該關注的對象,對于供應商來說,除了那些具有B2B功能的綜合性電子商務網站外,大多數以信息發布為主的企業網站很少被考慮在內。因此,它們不是一般企業網站的關鍵內容,可以得到適當的關注,競爭對手的訪問目的是了解貴公司的新動向,或網站設計的水平,是否有值得學習的地方等等。在這方面,在發布相關內容時,我們應該采取適當的預防措施,而不是讓競爭對手滿載返回。

        由于公司現有用戶和潛在用戶是網站的焦點,因此有必要仔細分析他們需要什么信息。以電視制造商為例,用戶/潛在用戶訪問企業網站有幾個目的:查看有哪些新產品,比較P的性能和價格。不同規格的產品,與其他品牌的同類產品比較,查詢當地供應商及保修地址等。如果可以在線訂購的話,用戶自然會想知道一些信息,比如訂購方式、付款方式、交貨時間和成本、退貨政策等,因此這些內容應該是網站的重點。

        似乎不能簡單地理解,但很多網站常常偏離內容設計的主題,即使在發達國家,網站設計企業的不合理狀況也非常明顯,美國市場研究公司InformationResources(IRI)對Enterpr進行了調查并發表了一份研究報告。

        

      武漢網站建設制作公司:企業網站分析用戶需求

        2001年5月ISE網站。結果表明,美國的產品制造企業網站在產品信息內容和聯系方式上基本能夠滿足用戶的需求。然而,目前仍有大量內容豐富的企業網站,這樣一來,大量的精力和金錢都花在了設計用戶根本不感興趣的內容上。例如,38%的制造商網站提供游戲和娛樂節目,41%的網站提供生活服務信息。然而,調查結果顯示,只有12%的訪問者對游戲內容感興趣,27%的用戶對生活信息感興趣。

        IRI的調查還發現并確認了產品/服務應該是企業網站的核心內容的基本事實,因為大多數消費者訪問制造商的網站是為了找到公司聯系信息和/或產品基本信息。

        促銷信息也很重要武漢網站建設制作公司

        當我們討論企業網站的內容時,通常只討論網站應該涉及的基本信息。一旦內容完成,在相當長的時間內可能不需要頻繁的更改。然而,只有這些基本信息,網站的價值就很難得到充分表達。

        根據IRI的調查,企業網站上的促銷信息和手段不能滿足用戶的期望。大約一半的被調查用戶(55%)表示希望從他們訪問的網站(48%)獲得免費樣品和優惠券。然而,22%的網站提供免費樣品,只有19%的網站提供優惠券。似乎在網上促銷的發展中,企業網站有很大的潛力。IRI調查顯示,制造商在其網站上提供的信息越有價值,他們的投入就越有效率。一些企業和分析師曾倡導建立網站社區的重要價值,但研究表明,消費者不會為社區訪問制造商的網站。企業網站要想參與社區活動,在網絡上有更多專業的社區,就要注意最基本的內容,即為用戶提供詳細的產品信息和方便的聯系方式,并加大宣傳推廣力度,收集產品銷售的反饋。組織和客戶需求。

        此外,高端網站建設不僅是一種有效的營銷工具,也是獲取用戶需求信息的有效途徑。對制定營銷策略進行在線調查,為企業用戶收集用戶反饋信息具有重要的參考價值,但許多企業在高端網站建設中浪費了這種良好的調查機會,盡管74%的受訪者表示愿意提供產品網站上的滿意度反饋和50%的受訪者愿意回答有關產品需求和偏好的問題,只有38%和31%的受訪者分別提供了這兩種類型的調查。


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